CONSERTO NÃO EFETUADO CORRETAMENTE.

CONSERTO NÃO EFETUADO CORRETAMENTE.

Status da reclamação: Não respondida

Possuo no endereço Rua Cel. Amilcar Magalhães,61, 3 casas de aluguel e uma das inquilinas me ligou, reclamando de um vazamento no telhado que estava incomodando muito porque ela tem crianças e a casa começou a ficar muito úmida. Então em 30/03/2021 fui na empresa Sinai Telhados, o rapaz foi fazer o orçamento para arrumar o telhado e instalar 7mt de calha. contratei a empresa para realizar o reparo orçado no valor de R$540,00 (recibo em anexo), sendo dado um sinal no valor de R$ 320,00 e o restante pago ao término do serviço em 09/04/2021 no valor de R$220,00 (recibo em anexo).

Ocorre que, após o "término do serviço" o problema ao invés de melhorar piorou ainda mais, chamamos a empresa que detectou 4 (quatro) telhas quebradas pelos próprios ajudantes que foram para consertar o problema. Pediu para comprar os materiais que a própria empresa iria arrumar já que, o dano foram causador por eles. Comprei o material, avisei, demoraram para irem e no dia que foi, apareceu apenas uma pessoa no fim da tarde que não conseguiu realizar o serviço. A inquilina, Sra. Claudia até conversou com a pessoa porque ela tem crianças pequenas e não podia mais ficar naquela situação, já o funcionário da empresa não pode fazer nada porque o serviço demandava mais do que uma pessoa para realizar. Acontece que, até o momento 06/07/2021 ninguém apareceu, a empresa não me atende mais, não forneceu a nota fiscal solicitada no pagamento apenas recibos, o material está estragando e para me prejudicar ainda mais, a inquilina por eu não ter resolvido o problema devido a demora da empresa, mandou o aviso que vai sair, pois não tem como manter os filhos em uma casa que quando chove molha tudo.

Fiz uma busca na JUCESP e na Receita por a empresa não ter fornecido NF, a empresa está registrada sob o CNPJ 38.502.404/0001-56 em nome de Edna Soares da Silva Santos.

E como já não deveria me abalar, vi neste canal e a mesma empresa possuir diversas reclamações no mesmo seguimento.

Preciso de uma resposta urgente e cabível, espero que não me venham com a história que prestaram todo o atendimento acordado, porque não prestaram e que vão fazer o reparo necessário já que, dão garantia de 1 ano no serviço executado.

Caso isso não ocorra, levarei o caso às autoridades.